descuento preferencial en mantenimiento completo (hardware y software)
Beneficio exclusivo de soporte y optimización para todo el personal y alumnado del Centro de Investigación Científica de Yucatán (CICY).
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¿Qué incluye el Mantenimiento?
(HARDWARE & SOFTWARE COMPLETO)
Servicio preventivo y correctivo diseñado para maximizar el rendimiento y extender la vida útil de tus equipos personales:
| Procedimiento | Descripción Técnica | Norma ITIL 4 |
|---|---|---|
| Diagnóstico de Hardware | Análisis POST, lectura de registros BIOS/UEFI y detección de fallas en componentes físicos y lógicos mediante herramientas especializadas. | IT Asset Management Gestión de Activos de TI — Registro e inventario del estado del activo. |
| Gestión Térmica | Reaplicación de compuesto térmico de alta conductividad (≥8 W/m·K) en CPU/GPU y sustitución de thermal pads en VRM, memoria y chipset según especificaciones del fabricante. | Service Configuration Mgmt Control de configuraciones de hardware para mantener disponibilidad operativa. |
| Sanitización de Circuitos | Remoción electrostáticamente controlada de contaminantes en PCB, disipadores y sistemas de refrigeración activa con agentes dieléctricos certificados. | Availability Management Mantenimiento preventivo para maximizar la disponibilidad del servicio. |
| Integridad de Almacenamiento | Evaluación S.M.A.R.T., verificación de sectores y optimización de unidades HDD/SSD/NVMe para garantizar la integridad de los datos. | Service Continuity Mgmt Resguardo de la continuidad operativa mediante verificación de medios de almacenamiento. |
| Drivers y Firmware | Instalación de controladores certificados, actualizaciones de BIOS/UEFI y paquetes de software del sistema operativo. | Change Enablement Gestión controlada de cambios en software y firmware del activo. |
| Seguridad del SO | Detección de código malicioso, análisis de integridad del sistema de archivos y optimización de servicios en ejecución. | Information Security Mgmt Protección de la información y activos contra accesos no autorizados y amenazas. |
DESC40% OFF
VIGENCJUN 30
ÁREATALLER
En GraxSoft, asumimos el compromiso de brindar soluciones tecnológicas confiables para contribuir al desarrollo y óptimo funcionamiento de los dispositivos de la comunidad científica y administrativa del CICY.
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¿Cómo aplicar el descuento?
(CREDENCIAL O COMPROBANTE VIGENTE)
Para hacer válido tu descuento del 40% al ingresar tu equipo en nuestro centro de servicio:
| Quién aplica | Colaboradores y estudiantes del Centro de Investigación Científica de Yucatán (CICY). |
| Acreditación | Presentar credencial institucional vigente que identifique al titular como colaborador o alumno inscrito del CICY. |
| Tipo de equipo | Equipos personales de uso individual, no inventariados por el instituto. |
CUPÓN1 EVENTO
EQUIPOPERSONAL
MÉTODOPRESENC.
Términos y Condiciones
Elegibilidad y Vigencia
| Vigencia | 01 de mayo al 30 de junio de 2026. |
| Aplica a | Todo el personal y alumnado del CICY: investigadores, académicos, técnicos, administrativos y estudiantes inscritos. |
| Requisito | Presentar credencial institucional vigente al ingresar el equipo. |
Restricciones de Servicio
| Servicio | Aplica únicamente para mantenimiento completo (hardware + software). |
| Exclusiones | No aplica en compra de refacciones, partes, licencias de software ni pólizas corporativas. |
| Descuento | 40% sobre el primer equipo ingresado al taller por titular durante la vigencia de la promoción. |
Normas de Seguridad e Identidad del Propietario
| Confidencialidad | GraxSoft no accede, copia ni transfiere información personal, archivos ni datos almacenados en el equipo bajo ninguna circunstancia. |
| Integridad | El equipo es intervenido exclusivamente para los procedimientos autorizados. Cualquier intervención adicional requiere consentimiento expreso del titular. |
| Custodia | Se genera una orden de servicio foliada con número de serie, marca y modelo, firmada por el titular como comprobante. |
| Disco duro | Si el servicio lo requiere, la unidad de almacenamiento puede retirarse en presencia del propietario y quedar bajo su resguardo. Al concluir, el usuario la entrega y se reinstala en su presencia. |
| Contraseñas | No se solicitan contraseñas del sistema operativo ni credenciales personales como condición del servicio. |
03 // LABORATORIO Y CONECTIVIDAD
infraestructura y soporte técnico
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